การเปิดตัวของ “หุ่นยนต์นำทาง” ในรัฐสภาไทยไม่เพียงแค่เป็นการแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปิดประตูสู่การแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการหลงทางภายในอาคารที่มีความซับซ้อนสูงอย่างรัฐสภาด้วย ในวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2567 รัฐสภาไทยได้เริ่มทดสอบระบบหุ่นยนต์นำทางอัจฉริยะที่พัฒนาโดย PTT Raise บริษัทลูกของปตทจำกัด (มหาชน) ในช่วงที่มีการประชุมกรรมาธิการสามัญตามห้องต่างๆ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ห้องประชุมหลายห้องถูกใช้งานพร้อมกัน ทำให้การหาห้องประชุมที่ถูกต้องกลายเป็นความท้าทายสำหรับบุคคลที่ไม่คุ้นเคยกับอาคาร

หุ่นยนต์นำทางนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้บริการแก่ผู้ที่มาติดต่อราชการหรือเข้าร่วมการประชุมที่รัฐสภา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการนำทางพวกเขาไปยังห้องประชุมที่ต้องการอย่างแม่นยำ การทำงานของหุ่นยนต์ค่อนข้างง่าย: ผู้ใช้งานเพียงแค่กรอกข้อมูลห้องประชุมที่ต้องการไปยังหน้าจอของหุ่นยนต์ หลังจากนั้นหุ่นยนต์ก็จะนำทางไปยังที่หมายโดยอัตโนมัติ และเมื่อส่งผู้ใช้ถึงที่หมายแล้ว หุ่นยนต์จะกลับไปยังจุดเริ่มต้นเพื่อรอให้บริการกับบุคคลต่อไป

การทดลองใช้หุ่นยนต์นี้ยังอยู่ในขั้นตอนแรกและยังไม่ได้รับการอนุมัติให้จัดซื้ออย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม, หากผลการทดสอบเป็นที่น่าพอใจ มีความหวังว่าหุ่นยนต์นี้จะได้รับการอนุมัติงบประมาณสำหรับการจัดซื้อและใช้งานอย่างเป็นทางการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่มาติดต่อราชการในอาคารรัฐสภา

การนำเสนอนวัตกรรมนี้ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของรัฐสภาในการให้บริการที่ดีและมีประสิทธิภาพแก่ประชาชนและผู้ที่มาติดต่อราชการเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงการยอมรับและการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ ในการบริหารจัดการและการให้บริการภายในอาคารของรัฐบาล นี่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของวิธีที่เทคโนโลยีสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการในอนาคต